le 01-06-2013 13:49
Bonjour. Voilà ce qui se passe.
Samedi 25 mai, j'ai remporté une enchère sur un jeu Resident Evil 2 sur Gamecube. J'ai effectué le paiement le lendemain, dimanche 26, à hauteur de 62,20€ + 4,50€FDP et depuis, j'ai envoyé deux fois le même message les 29 et 30 mai, pour savoir où en était l'envoi de ma commande, sans réponse. A ce stade, je ne suis même plus étonnée, et je dois dire que je sais m'être fait roulée.
Je lui ai encore envoyé un message il y a quelques instants, mais je ne me fais pas trop d'illusions, cette personne ne me répondra probablement pas, et si c'est le cas, je doute que ma commande arrivera un jour.
J'ai payé via Paypal, donc il me semble que je peux me faire remboursé dans un cas comme celui-ci. Mais c'est la 1e fois que ça m'arrive, alors me voilà complètement perdue. Comment faire pour me faire rembourser?
Merci d'avance!
le 01-06-2013 14:24
Ouvrir sur paypal un litige pour objet non reçu que tu transformera ensuite en réclamation. Bien respecter les délais.