Archive Sécurité eBay

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

eBay demande à ses utilisateurs de changer leur mot de passe

Bonjour, Nous vous tenons informés des dernières actualités et mises à jour à ce sujet via ce fil.

Changer son MDP

Bonjour, Pour changer votre mot de passe, vous pouvez utilisez directement ce lien https://fyp.ebay.fr/EnterUserInfo?&clientapptype=19 Vous pouvez le faire également depuis votre compte Mon eBay > Compte > Coordonnées Ou encore depuis la page de conn...

qql a t il déja eu des problemes avec le vendeur nicolatrigar_0

j'ai remporté une enchere pour l'achat d'un vélo électrique. aprés avoir réglé par virement mon achat, je n'ai plus eu de nouvelles du vendeur, qui s'est empressé d'encaisser mon virement bancaire. malgré plusieurs mails de relance et de mise en deme...

pourquoi ne peut-on pas laisser une évaluation négative à un acheteur?

Je n'ai pas été payée depuis un mois et demi, aucune réponse de l'acheteur à mes messages, je ne peux plus laisser de litige, j'ai payé les frais de commissions et ne peux plus rien faire, même pas laisser une évaluation négative, quand je vais dans ...

besoin d'aide virement bancaire arnaque

bonjour a tous voila j'aimerais savoir car j'hesite a acheter une console et je voudrais savoir si s'est une arnaque ou pas une nintendo switch pack mario oddissey neuve jamais déballer a 200€ payement uniquement par virement bancaire et vendeur de p...

Résolu! que faire si un vendeur ne répond pas aux messages suite a un objet non reçu

Résolu! Évaluation négative abusive...

Salut à tous, Je débute en tant que vendeur sur ebay, je n'ai fait que quatre ventes, et alors que tout s'est bien passé, un acheteur m'a mis une éval négative avec comme commentaire "merci".Je comprends pas, j'ai accepté son offre directe, j'ai envo...

Photo flou, objet reçu abimé

Bonjour, J'ai acheté un lot de manette de jeux à un vendeur français(5+5€), il n'y avait qu'une seule photo et elle était flou... Et dans la description rien au sujet de l'état des manettes. Et lorsqu'elles sont arrivés ils y'a des boutons manquants ...

Résolu! Acceptation offre

Bonjour, J'ai envoyé l'acceptation d'une offre à 9h56 et à 9h57 je reçois un message "vous avez refusé l'offre du vendeur et l'objet vient dêtre vendu en achat immédiat". Le lendemain le vendeur me contacte en disant qu'il m'envoie le colis avec le r...

Annulation d'enchères répétées aprés un litige clôturé

Bonsoir à tousSuite à un litige avec un acheteur étranger sur une copie de caisse ...... j'ai remboursé l'ensemble du prix + des frais de port + j'ai meme laissé la caisse à cet acheteur ( qui je pense étaiet de trés mauvaise foi ) enfin c'était pour...

Notes négatives

pourquoi ne pouvons nous pas laisser une note négative sur eBay ,voici la réponse que le site me fait ( Le vendeur a reçu automatiquement des évaluations 5 étoiles pour d'autres aspects de cette transaction ) moi je veux bien mais deux articles achet...

rapports sur les notes ( dsr )

Bonjour,est-ce une nouvelle étape dans l'opacification et dans la soumission des vendeurs,qui verrait la disparition de la possibilité d'éditer des rapports sur les notes laissées par les acheteurs ? ou bien cette fonction a-elle été déplacée quelque...

Résolu! vendeur allemand et garantie achat avec virement international

Bonsoir, Je viens vers vous pour vous demander conseil. En effet, je viens de remporter une enchère d'un objectif photo leitz (594 €) au près d'un(e) vendeur allemand [Lien] mais au moment du paiement je me rends compte que ce dernier ne propose que ...

Impossible de se faire rembourser car vendeur a supprimé son annonce

Bonjour J'aimerai faire un litige concernant une annonce qui a été supprimée, malheureusement il est impossible à cause de cette suppression l'annonce en question : https://www.befr.ebay.be/sch/sis.html?_nkw=253384180517&_itemId=253384180517 le vende...

Résolu! On me tient responsable de ne pas pouvoir rentrer dans le vêtement acheté

Bonjour je suis dégoutté je viens d'avoir une évaluation négative ( jusque là j'avais 100% de positif) la personne m'a commandé un pantalon slim et elle vient de me mettre un negatif car a priori il taille trop petit , j'ai le même et il me va très b...

procédure retour d un article

Bonjour,Un acheteur souhaite me retourner un article, comment dois je faire pour lui fournir un bordereau de livraison sachant qu'il est au rauyume unis et moi en France.Je dois faire cette demande de bordereau sur quel site ?

Commentaire additionnel impossible à mettre. Solution ?

Bonjour, Je voudrais mettre, depuis plusieurs jours, un commentaire additionnel.Il ne passe pas. le texte : "Jamais reçu et pas remboursée. Erreur vendeuse. A éviter". On peut m'aider ? Je n'aime pas trop la manipulation que cette vendeuse fait auprè...

Arnaque frais ebay via paypal Europe-ebay-eom-fees@ebay.com

Bonjour, je viens de subir un paiement non autorisé de frais ebay, ce qui m'a étonné, et en regardant de plus près: - j'avais une autorisation de facturation à Europe-ebay-eom-fees@ebay.com que je n'avais JAMAIS donnée à une date qui ne correspond à ...

Arnaque de la part d un vendeur allemand, avis juridique bienvenu...

Pour faire bref voici mon affaire: Transaction malheureuse avec un vendeur situé en Allemagne. J ai stupidement accepté de payer par virement et le vendeur ne m a pas envoyé l objet . J ai le nom et l' adresse de la personne ainsi que ses references ...

Contact avec Ebay pour clôturer un litige

En cours de litige depuis début janvier 2018, au départ pour une facture signalant un n°IMEI de téléphone portable acheter "comme neuf" qui sur plusieurs sites dédiés décrivent un téléphone non conforme à l'annonce dans ses caractéristiques faite par...

paypal , remboursement en attente

Bonjour , pour faire vite , j'ai acheté 2 articles sur ebay payé avec paypal , à reception il s'avére que la description etait érroné et que les articles sont en mauvais états . j'ouvre un litige , discute avec le vendeur qui accepte le remboursement...

Ca sent l'arnaque ?

Bonsoir, première fois que j'achète sur Ebay via Paypal , j'ai acheté un SSD Samsung Evo 256 go "Neuf" pour un prix intéressant de 42€ livraison gratuite , description de l'article écrit en italien , vendeur se trouvant en France et livraison à parti...

comment faire pour bénéficier de la protection acheteur et un remboursement pour un objet non reçu

Evaluation negative abusive suite à remboursement complet

Bonjour...Je vends sur Ebay depuis quelques mois déjà, je pensais avoir appris la plupart des méthodes de vol des acheteurs mais il y en a une sur laquelle je ne trouve pas de solution. 1. L'acheteur me commande un écran LCD pour iPhone (pièce de rec...

alpageur par [Pseduo]

bonjour j'ai acheter un potable par un acheteur pro le 31 octobre 2017 [Pseudo] apres l'avoir recu malgres la confirmation par mail il s'avere que le portable et pas un 5 pouces mais un 4,5 pouces prix pas le méme et pas les méme caractéristique tech...

Fraude vendeur européen de robinetterie Grohe

Bonjour, vendeur et acheteur eBay depuis plus de 10ans, je viens de connaître ma pire expérience. J'ai commandé à un vendeur bien noté du matériel de robinetterie Grohe en enchères. Le vendeur en Europe refuse l'utilisation PayPal et pour ne pas refu...

Résolu! Prélèvement suspect

Bonjour,Le 13/01, j'ai acheté un objet sur ebay pour un total de 60,89€Aujourd'hui, je me rend sur mon compte et cette somme a bien été débitée, cependant une autre somme à été débité en même temps, d'un montant de 34,76€. D'apres mon relevé, les deu...

Résolu! Évaluations

Impossibilité de laisser des évaluations à un vendeur.

Compte Ebay piraté...

Bonjour à tous, Voilà ma désagréable expérience Ebay... Utilisatrice régulière depuis quelques années comme acheteuse et vendeuse avec éval 100 % positives, mon compte Ebay a été piraté... Je n'ai toujours pas compris comment celà était possible, mai...

Comment faire pour que les acheteurs laissent mon évaluation ?

Bonjour à tous,je me permet de poser ma question car deux de mes derniers acheteurs ne laissent pas mon évaluation. Or la vente est terminée depuis plus d'un mois et ils ont reçus leurs achats (j'ai vérifié avec les envois suivis et collissimo). Je l...

Je ne comprends pas ebay

Bonsoir, j'espère être sur le bon forum ? Cherchant en fait la sécurité du paiement récent c'est a dire le Samedi 20 Janvier 2018 d'une acquisitiion d'un tél portable de Marque "Elephone" payé avec Ma carte bleue Visa , qui n'a pas eté du tout refusé...

ARNAQUE PAYPAL ET DE MON VENDEUR

VEILLEZ LIRE MON HISTOIRE? CAR J'AI BESOIN D'AIDE, VICTIME D'UNE ARNAQUE SUR EBAY AVEC PAYPAL ET MON VENDEUR.Je viens vers vous pour vous demandez de l'aide car j'ai un sérieux problème.J'ai passé la commandé d'un sac Kelly Hermes Vintage à 1200€ sur...