Bonjour,
Dans tout litige, il est bon de contacter le vendeur et essayer de trouver avec lui une solution.
Si une solution ne peut pas être trouvée ou si votre vendeur tarde à répondre, ouvrez un litige sur PayPal.
En effet, vous avez jusqu'à 45 jours après le paiement par PayPal pour ouvrir un litige sur PayPal : ne laissez surtout pas passer ce délai !
Il serait bon que vous envoyiez a PayPal en même temps que l'ouverture de votre litige une copie de votre dépôt de plainte.
Pour être certain que votre dépôt de plainte soit pris au sérieux au commissariat ou à la gendarmerie :
- imprimez l'annonce,
- imprimez les emails échangés avec votre vendeur,
- demandez à eBay les coordonnées du vendeur (à moins que vous ne les ayez déjà),
- essayez d'avoir du magasin un certificat que vos polos sont des contrefaçons,
- emportez avec vous au commissariat ou à la gendarmerie ces éléments ainsi que les polos contrefaits,
- déposez votre plainte,
- abandonnez les polos contrefaits au commissariat ou à la gendarmerie quand vous partez.
Bonne journée !
Cordialement,
Alexis.
