le 29-04-2020 18:16
le 30-04-2020 02:14
Réponse de la poste--->
Il faut comprendre 7 jours après qu'il ait été prépayé par le vendeur..
Si vous ne l'utilisez pas dans les temps.. il devient obsolète..
C'est pourquoi, il vaut qques fois mieux payer le retour et se le faire rembourser ensuite...
Le bordereau d'affranchissement est valide 7 jours après votre commande. Passé ce délai, vous ne pourrez plus l'utiliser, et avez la possibilité de vous faire rembourser depuis votre Compte.
Avec le Covid 19, le délai d’expiration de 7 jours de l’étiquette d’affranchissement Colissimo a été levé pendant la crise sanitaire.