eBay

Anonymous · ‎12-01-2021

Bonjour. Je n arrive pas à accéder à mon eBay pour confirmer mon achat qui a été payé. Je sais qu il faut aller dans mon eBay puis cliquer objet acheté puis paiement envoyé. Depuis mon portable c est possible ? Merci à tous

cecilia-06000 · ‎12-01-2021

Bonjour,

Si vous avez des problèmes pour accéder à votre mon ebay, cliques sur profil ( le petit bonhomme) et sur récapitulatif ensuite

C’est le vendeur qui marque paiement reçu... pas l’acheteur...

A l’occasion nettoyez le cache de votre navigateur et supprimez l’historique...

Cordialement...

Anonymous · ‎12-01-2021

Bonjour. Merci pour votre réponse mais j ai eu eBay par téléphone et ils
m ont dit que je pouvais confirmer l envoie du paiement en tant qu acheteur
mais je n y arrive pas . Je n arrive pas non plus à acceder la rubrique
mon ebay pour l historique peut-être que ce n est pas possible depuis un
portable? Cordialement

cecilia-06000 · ‎12-01-2021

@Anonymous a écrit :
j ai eu eBay par téléphone et ils
m ont dit que je pouvais confirmer l envoie du paiement en tant qu Bonjour @Anonymous

—————-

Bonjour @Anonymous

Alors :

ou la personne qui vous avez répondu d’eBay vous a dit n’importe quoi,

ou,

vous lui avez mal expliqué,

ou,

alors vous n’avez rien compris...

Je reconfime et persiste pour ce que je vous ai dit dans ma première réponse :

«C’est le vendeur qui marque paiement reçu... pas l’acheteur... »

Cordialement

cecilia-06000 · ‎12-01-2021

@Anonymous

PS

En tant qu’acheteur qui paye par chèque bancaire ou virement bancaire, c’est le vendeur qui marque « paiement reçu »

et si vous payez en tant qu’acheteur par CB ou Paypal, en principe cela s’affiche automatiquement...

Pour la remise en main propre, scanner ou copie du code reçu... ou/ et attestation de vente signée des deux côtés ...

Cordialement

felin12 · ‎12-01-2021

Bonjour à tous

@cecilia-06000

il y a une confusion sur les termes « paiement reçu » = action du vendeur.
et confirmer "Paiement envoyé." = action de l'acheteur.

cecilia-06000 :

et si vous payez en tant qu’acheteur par CB ou Paypal, en principe cela s’affiche automatiquement...

Dans ce cas de figure , vous avez raison il n'est pas nécessaire à l'acheteur de confirmer "Paiement envoyé."

Par contre si l'acheteur a payé par chèque ou virement , il doit confirmer "paiement envoyé"
si il ne le fait pas dans les 4 jours suivant son achat ,il s'expose à une ouverture de litige pour "non paiement"

dans le cas où son vendeur a paramétré son compte avec la gestion automatique d'ebay pour les litiges

cecilia-06000 :
En tant qu’acheteur qui paye par chèque bancaire ou virement bancaire, c’est le vendeur qui marque « paiement reçu »

Oui là, vous avez raison il n'y a que le vendeur qui puisse le faire
d'ailleurs si il ne l’indique pas à ebay , il me semble que l'acheteur ne pourra pas masquer son achat durant 2 mois

cordialement