le 23-11-2015 18:37
Bonjour,
J' ai visiblement été victime d' un piratage de compte Ebay , je vous explique :
Hier je décide de me connecter sur ebay afin de faire des achats et je constate que mon compte est suspendu et que je dois visiblement des frais de vente a Ebay...( 22€43 )
N'ayant jamais vendu d' objet je me pose des questions, en regardant dans les objets vendu je ne trouve rien ( visualisation apès 60 jours imposible...super ....)
Je decide de consulter mes mails perso .. forcement ma boite mail servant pour Ebay n' est quasi jamais consultée... et je vois qu' au mois de septembre j' ai vendu un Iphone pour une somme de 299 € .... Comment cela est il possible ..... je n' ai jamais vendu d'objet ...
Si quelqu' un a une solution...
PS : Service Ebay contacté depuis 24 heures et toujoursd aucune réponse..
Merci à vous
le 23-11-2015 20:41
Bonsoir ;
Lorsqu'un compte est piraté, la première des choses à faire c'est de changer votre mot de passe :
Ensuite consultez ce lien :
http://pages.befr.ebay.be/help/account/securing-account.html
C'est parfois 48h d'attente avant de recevoir une réponse d'eBay;
Essayez avec ces liens : Contacter par messagerie instantanée.
Si vous avez un compte Paypal, changez aussi le mot de passe par précautions.
Comment changer mon mot de passe ?
Cordialement .