Réclamation

[ylah.c.kfsb8p]

Bonjour, je vous contact suite à ma commande de ma paire de basket Reebok Exofit objet 293450611748 à ce jour je elle n’est pas arrivé à mon domicile au 3 rue de la solidarité 92120 Montrouge ,d’ après un message de votre part me disant que ma commande se trouve dans un bureau de poste dans le 19 eme je me suis déplacé à cette poste ils m ont dit que les colis sont renvoyé à l’expéditeur alors que j ai péyé des frais de livraison pour le recevoir chez moi à Montrouge

[ylah.c.kfsb8p]

Merci de résoudre mon problème de livraison

[madelodie]

Bonjour ,

en cas d'absence du domicile , le facteur laisse un avis de passage et vous allez le chercher à la poste .

Si le colis est retourné au vendeur c'est que vous avez trop tardé pour le récuperer ( en principe la poste le garde 8 jours ) .

Conactez votre vendeur . Si vous tenez à avoir votre colis vous devrez repayer les frais de livraison , sinon vous serez remboursé sur l'achat pas pas sur les frais d'envoi .

Cdlt.