Écran l’iPhone

[abdukahr0]

Bonjour
J’ai acheter un écran IPhone le 6 août mais il es arriver d’affectueux j’ai fait une demande de retour etc le vendeur a reçu le produit mais quand je lui demande de me rembourser il trouve tout le temp des excuses il m’a dit douvrir un litige mais quand je veux faire cela il y a écrit que ma demande est clôturé comment je peux faire ?

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Le litige ebay est dans les 30 jours suivant l'achat > donc plus possible 

Mais si vous avez regler avec pay pal vous avez 180 jours pour ouvrir un litige  et vous noter le N° de retour dans le litige si vous avez renvoyé en suivi 

Cela vous empeche pas de laisser des evaluations a vos vendeurs 

[cecilia-06000]

Bonjour @abdukahr0 

Litige PayPal:

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Joignez tous les justificatifs que vous avez, photos, copies d’écran, de reçu d’envoi/nr. de suivi, messages vendeur, etc  et bien respecter les délais de la procédure