probléme accés à ma commande

[didiedurand-eurlsacado-0]

Bonjour

J'ai commande un article sur ebay il est en cours de livraison mais je ne peux plus aller sur ma commande

quand je ma connecte je tombe sur mon compte mais je n'ai pas ma commande il y a le message suivant :

"Vous ne pouvez pas afficher les détails de cette commande. Pour afficher ces informations, vous devez être connecté à l'aide d'un compte visiteur ou du compte eBay utilisé pour acheter l'objet."

j'ai du commandé avec un autre compte qui à la même adresse mail mais pas le méme mot passe.

Ma commande est la 18-06627-60505      Vendu par rongzi_2017 

 A la bas je vous avoir le n° de suivie de mon colis de la sté de livraison "colis privé"

Si quelqu'un peut n'aider ce serai bien.

cdt

[koalagris]

Bonjour @didiedurand-eurlsacado-0 

Ce n'est pas sur ce forum entre utilisateurs qu'on pourra vous dire sur quel compte vous avez fait cet achat...

Même si vous avez acheté en tant que visiteur il vous faudra le N° de transaction reçu par mail.

= Cherchez sur votre (ou vos) boîte(s) mail la notification ebay pour avoir la réponse.

ou alors contactez le service client (en bas à droite rubrique "aide").

cdlt