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Colis venant des USA perdu... Au Brésil !!

Bonjour,
J'ai acheté début décembre , une poupée chez un vendeur d'Indianapolis. La poupée a transité jusqu'à Chicago sans encombre, le 06/12. Elle devait arriver le 17. Ne voyant rien venir, j'ai reverifié le suivi usps. Le 18/12 la poupée été arrivée ... Au Brésil !!! Et depuis plus rien !!! J'ai contacter la poste qui me dit qu'elle n'est pas en France. Quant au vendeur, il ne me dit rien de plus que sur le suivi usps. J'ai ouvert un litige. Mais j'aimerais bien avoir ma poupée !!! Quelqu'un pourrait il m'aider!!
Merci d'avance.
Voici le numéro de suivi : [Référence]

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6 RÉPONSES 6

Colis venant des USA perdu... Au Brésil !!

Bonsoir,

 

C'est vrai qu'un mois et demi, ça commence à faire long. Mais les colis qui viennent des US mettent toujours du temps.

 

Quand au changement de direction (Brésil) faut pas chercher à comprendre. En 2010 j'avais acheté des bottes sur un site en angleterre mais dont l'envoi s'effectuait depuis l'usine en Espagne. Ca j'étais parfaitement au courant. En consultant le suivi, les bottes se trouvaient à Paris un tel jour. Je me dis chouette, je les aurai demain vu que je me trouvais à 1h de Paris.

 

Le lendemain, je reconsulte le suivi et là je m'aperçois que mes bottes se trouvent ... en allemagne !!! Le truc vraiment incompréhensible. Du coup, ça a prolongé de 2-3 jours la livraison, le temps que les bottes repassent par Paris. Ca m'avait un peu énervé.

 

Mon copain a aussi une histoire semblable avec un colis l'année passée et là un de ses colis venant d'Allemagne a mis plus d'un mois pour arriver !!

 

Donc si ton colis a été envoyé par erreur au Brésil, il faudra le temps qu'il revienne sur la Côte-Est des US, nous sommes encore dans les temps (en comptant biensûr cette petite escapade).

 

Attendre est donc malheureusement la seule solution. Bon courage à toi et ne désespère pas, il va bien finir par arriver

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Colis venant des USA perdu... Au Brésil !!

Bonjour

 

J'ai acheté début novembre 2013 un jeu vidéo ,d'un vendeur situé en Allemagne et l'envoi à transité par l'Indonésie, j'ai reçu mon achat le 20 décembre 2013, bizzare, Non ! ! !

 

A+

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Colis venant des USA perdu... Au Brésil !!

Ah bé je le comprends ce colis, il est allée se poser au chaud! 

 

Bon ok c'était nul je sais. Désolée et bonne chance pour votre colis Smiley très heureux

 

out.gif

 

 

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Colis venant des USA perdu... Au Brésil !!

Merci pour vos commentaires ! Ça me rassure un peu ... Le vendeur m'a envoyé un mail aujourd'hui me disant qu'il a fait une réclamation auprès d'usps. Je garde espoir !!
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Colis venant des USA perdu... Au Brésil !!

Toujours rien ! Sur le site track and confirm l'historique avait été mis en archive. J'ai donc demandé l'historique par mail et la surprise, le mail me dit que le colis était à Chicago le 18 dec. Sur l'application le suivi est arrêté au Brésil le 18. Sur eBay mobile le colis est à Paris le 18, et après vérification , sur le site usps il est au Brésil aussi. C'est à devenir fou !!! En attendant toujours pas de colis ni courrier de douane, ni suivi qui bouge!! Et rien du côté du vendeur qui a rempli un formulaire à usps!!!!
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Colis venant des USA perdu... Au Brésil !!

Merci pour les news. Donc toujours rien... pff

 

Je te comprend, c'est désespérant. Surtout lorsqu'on a commandé quelque chose qui nous tient vraiment à coeur d'avoir.

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