Bonjour,j'ai eu beaucoup de problémes avec Mondial relais, mes colis qui n'arrivent pas (je vends) mes acheteurs qui sont évidement pas content, et pour les joindre c'est un enfer ,j'ai passé un aprés midi sur mon téléphone avec leur musique sans que personne ne répondent, et quand enfin ils répondent ils ne sont pas sympa , ils nous font sentir qu'on les embêtent ,ils nous disent qu'ils font des recherches et qu'ils nous rappellent ,ils rapellent évidement quand on est pas là,laisse un N) de dossier sur le répondeur et quand on les joint avec ce numéro de dossier ,et bien la personne qui s'occupe de ce numéro n'est pas là et sur l'ordinateur le dossier et vide,donc tout ça ne sert a rien,ils s'en foutent royalement que votre colis est arrivé ou pas. J'ai proposé dans mes annonces ce service en plus du colissimo en précisant que je ne suis pas responsable des délais Mondial relais.Les gens ont ainsi le choix ,c'est sûr 3 euros un colis ça attire ,par expérience avec eux je peux dire qu'ils ne sont pas sérieux et pas honête ,je déconseille .vivement. Aprés certe certain en sont content car tout est arrivé en temps et en heure,je pense que la situation géographique joue beaucoup, sur la région parisienne j'ai toujours eu des soucis
