le 20-04-2021 19:14
j ai acheté une carte video sur ebay , le vendeur en vendait plusieurs, les vente se fesait normalement , une fois payer il s avere qu'ebay supprime l'objet et m envoi ce message " Nous avons retiré cette annonce du site. Pour en savoir plus, allez à la section Messages- (Objet supprimé). Pour en savoir plus sur la livraison, affichez les détails de la commande." ... Ce qui est fou , impossible d annulé la commande ou faire une reclamation sur ce genre d annulation effectuer par ebay meme... Du moment ou on a payer , ebay s octroie de supprimé l objet et les informations de mon ebay , Il ne prenne meme pas la peine de faire la demande a paypal une annulation direct. De meme si on passe par paypal pour effectuer un litige qui ne correspont a rien, ebay clos le litige de leurs coté ....
C est une situation completement aberant et incomprehensible de la part d ebay, ce genre de probleme existe depuis longtemps et n a jamais eté resolu par leurs staff.
le 21-04-2021 19:32
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous. J'ai acheté et payé ce jour pour une carte graphique.
Voici le mail reçu :
"Nous avons dû annuler votre commande. Malheureusement, suite à des problèmes, l'objet mis en vente ci-dessous a dû être retiré du site."
Que peut-on faire pour avoir un remboursement ?