Ps5

[sabot91]

Bonjour le colis j’ai fait des recherche et demander centre de trie et au voisin colis livré mauvaise personne signer au non de Dubois et normalement le colis et avec signature pièce identité au non m Ortica merci comme s’était pour noeo

[cecilia-06000]

Bonjour @sabot91 

Contactez le vendeur, voir s’il n’a pas fait une erreur dans l’adresse...

https://www.ebay.fr/help/buying/working-sellers/contact-seller?id=4021

C’est au vendeur de réclamer à la Poste, il est responsable de son colis...dans le cas de perte de colis, le vendeur doit vous rembourser et ensuite, il se fait rembourser par La Poste à la valeur assurée...

En fonction de la réponse de votre vendeur, essayez d’ouvrir, auprès d’eBay, un litige pour objet non reçu, en joignant tous les justificatifs que vous avez:

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Cdlt

[alphajet95]

Bonjour,

A voir avec le vendeur pour faire une réclamation auprès du transporteur.

Compte tenu des éléments que vous donnez : colis livré mauvaise personne signer au non de Dubois peu de chance qu'un litige pour objet non reçu auprès d'ebay ou paypal aboutisse.