le 09-02-2021 09:19
Bonjour,
je viens d'acheter un livre mais malheureusement il y a une trace de stylo au dos du livre alors qu'il ne l'était stipuler dans l'annonce .( prix du livre 8€16 les frais de port sont gratuit )
je demande un retour le vendeur me rembourse 8€16 donc la totalité maintenant c'est a moi de renvoyer le livre sauf que je dois payer 9€ de frais de port via la poste .
pouvez vous m'aider afin de conclure cette transaction.
Sachant que le vendeur ne répond pas a mes messages
merci a vous
le 09-02-2021 10:12
Bonjour, @pacers2331 ,
Une trace de stylo, tout dépend comment le vendeur qualifie l'état du livre, mais à "bon état" ou moins, rien d'anormal à ne pas la signaler.
Comment avez-vous payé ? Avez-vous ouvert un litige ? 🕉
le 09-02-2021 10:14
J'ai réussi a trouver une solution avec le vendeur
merci en tout cas pour votre réponse max
cordialement