Bonjour,
J'ai passé une commande d'un article que j'ai reçu et payé via paypal. Mais le vendeur indique que l'article n'est pas payé. J'ai envoyé plusieurs messages au vendeur et lui ai envoyé le détail de la transaction mais j'ai toujours inscrit sur mon compte que la facture est impayée. Mon compte a bien été débité.
Ce que je ne comprends pas c'est que la facture impayée indique un numéro de commande différent de la commande que j'ai payé. C'est le même produit à la même date, même montant mais numéro de commande différent. Pourtant je n'ai commandé qu'un article.
Qu'est ce que je dois faire ?
Merci pour votre aide.
Bien cordialement,
