le 17-06-2015 14:36
bonjour,
j'ai vendu un objet avec une livraison prévue en relais ; l'acheteur a payé l'objet mais après le paiement, il souhaite une livraison à domicile via la Poste ; comment modifier les frais de port puisque le réglement a été effectué ?
merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
le 17-06-2015 14:55
Bonjour,
vous ne dites pas comment vous avez été payé?.....Il vous faut de toute façon rembourser et refaire un facture en modifiant les frais de port sans cliquer sur recalculer.
Attendez confirmation de vendeurs...
le 17-06-2015 14:55
Bonjour,
vous ne dites pas comment vous avez été payé?.....Il vous faut de toute façon rembourser et refaire un facture en modifiant les frais de port sans cliquer sur recalculer.
Attendez confirmation de vendeurs...
17-06-2015 14:56 - modifié 17-06-2015 14:57
Payé par Paypal je suppose.
Il n'y a pas grand chose à faire si ce n'est annuler la vente et la refaire proprement, autrement c'est inévitablement des méthodes de controunement qui ont toutes leurs inconvénients
Si les frais de port finals sont moins élevés c'est simple : méthode "charcutier", vous faites un remboursement partiel de la différence sous paypal. Inconvénient : la 'com' ebay n'est pas ajustée à la baisse, mais comme ça joue sur un petit montant...
Si les frais de port finals sont plus élevés il y a la méthode "blanchissage", vous faites une vente fictive par ebay du complément sous un intitulé du type "Prestation de service : ajustement tarifaire sur objet". Livraison : remise de la main à la main.
La dernière solution c'est la solution "Pirate bay" qui plaiera donc le moins à ebay : l'acheteur vous paye directement par paypal le complément, mais si ebay s'en rend compte ils risquent de vous tirer les oreilles car imaginez que tout le monde se mette à faire cela et ce serait un moyen concerté de limiter la facturation ebay en faisant échapper une partie du prix au calcul de la "com"
le 17-06-2015 14:56
bonjour,
si votre acheteur souhaite le mode postal il vous renvoie la différence soit par chèque soit pas paypal et vous // vous lui refaites une facture en modifiant les frais sur celle-ci.
pour facturer
1 ligne vente réussie>>au bout à droite>>redemander le paiement seconde facture
2 rectifiez les frais en +ou- ou (00,00 )
3 ignorez la fonction « recalculer » = erreur
4 Cliquez sur « Pré-visualiser » vérifiant que tout vous convient
5 cocher case paypal si paypal (pour payer la différence)
6 Cliquer sur « Envoyer »
le seul pb est que si la différence vient par chèque (ne pas mettre le 5 ) cela va ralentir l'envoi.
le 17-06-2015 15:10