le 09-12-2013 10:40
bonjour,
j ai eu un soucis avec mon adresse email donc j ai du la changer cependant j ai deux acheteurs qui ont versé de l argent sur l ancienne adresse et ils ont pu annuler la transaction cependant j ai toujours le sablier en attente pour la transaction paypal et je voudrais savoir comment je devais proceder afin d etre debloquer de cette situation et qu ils puissent me regler sur la nouvelle adresse
merci de votre reponse
le 09-12-2013 11:03
Ajoute sur ton compte paypal l'ancienne adresse même si elle est obsolète, tu peut en avoir 8.
le 09-12-2013 11:04
bonjour
le 26-04-2012 13:40
Bonjour,
Normalement quand un achat est payé par Paypal, apparaissent les icones représentées par un panier et le sigle euro.
S'il y a un sablier, c'est que peut-être l'adresse email parue sur votre annonce n'est pas la même que celle enregistrée par Paypal.
Dans ce cas, il faut donner à votre acheteur l'adresse email de Paypal afin qu'il fasse manuellement la modification.
Ce qui est bizarre, c'est que votre compte soit crédité car il devrait y voir écrit "en attente".
Cordialement
le 09-12-2013 12:31
@ski
Dans ce cas, il faut donner à votre acheteur l'adresse email de Paypal afin qu'il fasse manuellement la modification.
avec ce conseil vous faites réaliser a l'acheteur une transaction hors ebay , il faudrait pour qu'elle soit clean que cet acheteur
coche la case objet ebay et mette dans la case prévue pour le numéro de l'objet
donc le plus simple c'est que le vendeur ajoute dans paypal sa nouvelle adresse pour qu'il puisse récupérer le paiement
puis qu'il vérifie toutes ses annonces pour y mettre la bonne adresse paypal
Normalement quand un achat est payé par Paypal, apparaissent les icones représentées par un panier et le sigle euro.
c'est vrai mais le caddie aparait quand l'acheteur prends connaissance de la facture , avec un chèque le vendeur reçoit un mail
ebay disant j'enverrai prochainement un chèque ...... , le sablier s'allume , le sigle euro ne s'allume que dans le cas d'un
virement paypal