le vendeur ma payer j'ai rien sur paypal

[fff57000]

bonjour j'ai vendu un lot de blu-ray le vendeur ma dit que il a payer ce matin mais j'ai rien sur mon compte paypal

[2013elyes]

Bonjour,

Ca m'est jamais arrivé en tant qu'acheteuse, regardez sur votre compte Paypal au niveau de la transaction, si tout est ok.

[ptitchampi]

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@cahuete0911 a écrit :

ça vient de m'arriver aussi ce truc du sablier

mais en tant qu'acheteuse. Je viens de régler un ptit truc remporté aux enchères et  depuis que j'ai j'effectué le paiement y a ce sablier (en cours de traitement).

Ce serait pas un bug? c'est la premiere fois que ça m'arrive 

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Bonjour

Le sablier peut vouloir dire 2 choses

- Soit le paiement est en cours de traitement sur paypal en attente de compensation par la banque.

- Soit le paiement est fait, mais sur une mauvaise adresse et donc non récupéré dans le compte paypal de l'acheteur.

Dans tous les cas il faut vérifier dans son compte paypal historique et l'état de la transaction qui doit être terminé.

[cahuete0911]

Ce que je ne comprends pas c'est que j'ai effectué d'autres achats par paypal aujourd'hui et que tous sont passés. sauf celui là qui ne veux pas. 

Et je précise que les autres achats effectués l'ont été APRES celui ci où c'est écrit "non récupéré".

[ptitchampi]

Re

Si vous lisez bien ce que j'ai écrit, cela veut dire que le paiement a sans doute été fait sur une mauvaise adresse mail paypal indiquée dans l'annonce du vendeur....

Donc il faut que votre vendeur se débrouille pour récupérer votre paiement...

En indiquant par exemple sa mauvaise adresse paypal dans son compte paypal (il peut en indiquer jusqu'a 7 pour le même compte).

cordialement

[severus9]

8 mon copain

[cahuete0911]

Ah ok, je vais demander poser la question au vendeur

merci!

[cahuete0911]

Tout est ok, effectivement  l'adresse mail du vendeur étaot erronée.

Je saurai que quand j'ai ce sablier c'est probablement que l'adresse mail associée n'est pas la bonne.

Merci pour les infos et bon week end a tous!

[mdp19411917]

surtout, ne RIEN envoyer tant que vous n'avez pas la certitude que le paiement a été effectué - Normalement vous devriez avoir un message de Paypal vous informant qu'un paiement a été effectué sur votre compte - j'ai  fait un remboursement à  une vendeuse qui s'était trompée dans les frais de port qui ne me demandait rien, mais tellement sympa que je lui ai versé la différence, elle a tout de suite été prévenue par Paypal et j'ai eu droit à un GRAND Merci ! si vous n'avez rien, soit erreur dans vos coordonnées, soit l'acheteur n'a "encore" rien envoyé ?

bonne nuit !