J'ai acheté un objet ( mise à jour de gps bmw sur clef usb) en decembre.
Le vendeur (partculier m'assure que la MaJ est compatible avec mon vehicule.
Je procede à l'achat, et très peu de temps après le vendeur m'envoit un lien internet pour telecharger un programme.
Je me rends alors compte qu'il ne s'agit pas d'une MaJ officielle... bref, je passe l'historique de mes conversations avec le vendeur.
Il finit par m'envoyer une clef USB basique sur laquelle est censée etre la MaJ du GPS.
Impossible d'effectuer la mise à jour car mon vehcule n'est au final pas compatible.
Il me demande de lui renvoyer la clef afin de me faire parvenir une MaJ par DVD.
Je renvois la clef et je ne recois jamais les DVDs.
en fevrier, je le menace d'ouvrir un litige
Il le fait plus rapidement que moi, en indiquant à EBAY qu'il a bien envoyer le produit, et que je me plaints pour rien.
il fournit evidemment le numero de suivi de la clef que je lui ai renvoyé (en suivi )
EBAY prend en charge le litige, et la.... plus rien, toujours en cours de traitement par EBAY
Le gestionnaire de litige indique "nus vous recontacterons sous 2 jours" .... plus de 3 mois après...
Merci de l'interet que vous portez à mon histoire...Au final, heureusement que je n'ai payé l'artcle que 50 euros...
