Envoie de colis

[lilfreez]

Bonjour mon problème c'est que le vendeur a envoyé mon colis a une mauvaise adresse est il veut que ce soit la poste qui paye pour sont erreur est ce que c'est normal ?je lui demande le remboursement il tourne autour de la solution.merci

[alphajet95]

Bonjour,

S'il a envoyé le colis à une mauvaise adresse il va lui être renvoyé par la poste.

Dans cas il assume et il fait un 2ème envoi à la bonne adresse à ses frais.

S'il refuse c'est simple vous ouvrez un litige paypal (si paiement par paypal ou CB dans les 180 jours qui suivent la date estimée pour la livraison) pour objet non reçu, ou un litige ebay pour le même motif si paiement autre - virement ..- dans les 30 jours  qui suivent la date estimée pour la livraison.

[lilfreez]

Merci pour l'information ,je lui ai dit de me renvoyer le colis mais il a pas voulu. Je vais voir sur PayPal merci encore