bjr
Je suis etonné par votre message
L'avis de reception ( ou accusé de réception n'existe pas pour les Etats unis ) en fait vous payé pour un service qui n'existe pas
Ensuite lors d'un envoi en colissimo aux états-unis pour une telle valeur et avec un paiement via Paypal, il faut que cela soit fait impérativement en mode recommandé avec remise contre signature et assurance ad valorem, déclaration cn23 et facture proforma.
Le numéro de suivi du colissimo commence par CC et lors de sa prise en charge par us postale les deux premières lettres changent par EB pour que vous puissiez le suivre sur le site de la poste Américaine.
Il n'est pas impossible que votre colis soit en souffrance au bureau de poste du destinataire sinon et si vous avez des doutes ; Vous devez impérativement faire une réclamation à la poste en ligne afin de bloquer toutes démarches anticipées de remboursement de Paypal lors d'une demande justificative de Paypal.
Si le destinataire fait un litige via paypal pour objet payé et non reçu, il sera remboursé bien évidemment sauf si vous apportez la preuve qu'il a bien reçu votre colis et pour cela vous devez vous aussi en avoir la preuve car un colis peut se perdre.
Maintenant la durée n'est pas une preuve suffisante, car un colis expédié vers les usa met en moyenne entre 8 et 12 jours ouvrés pour être livré. Si vous rajoutez à cela les impondérables climatiques comme cela est arrivé il y a peu, les erreurs d'adressage ou les mises en souffrance... cela rajoute d'autant le délai.
Seul le numéro de suivi peut permettre de connaître sa position ...
