Bonjour à Toutes et Tous,
En fait Paypal n'est pas responsable et subit, comme nous.
C'est le principe même de l'utilisation de la carte bancaire qui devrait être remis en cause ainsi que les possibilités d'opposition.
Ne soyez pas naïfs toutefois, il n'y a pas que des enfants qui utilisent ainsi les cartes de leurs parents, il y a surtout des coups bien organisés.
La 1ère fois que cela m'est arrivé, la cliente a fait pendant un mois des achats chez différents vendeurs avec une carte bancaire. Le temps de recevoir tous les achats, la propriétaire de la carte bancaire est allée déposer plainte contre son amie pour utilisation frauduleuse. Du coup, suivez-moi bien, tous les achats ont fait l'objet de remboursement. J'ai déposé une plainte contre l'acheteuse.
Résultat : la plainte déposée par son amie a été clôturée sans suite sur demande du procureur de la république, ma plainte n'a obtenu aucun résultat; je crains qu'elle n'ait même jamais dépassé la porte de la gendarmerie de mon village. Au final comprenez comment se faire tranquille 2 à 3000 euros de gains mensuels en recevant gratis des objets que l'on revend sur Le **bleep**!!
La 2ème fois est en cours. L'acheteuse a commencé ses achats le 28 juillet, puis le 12 août, le 5 puis le 6 septembre (heureusement la proximité des deux dernières dates m'a permis de reconnaître l'adresse sinon cela aurait continué encore un bout de temps). Le temps de tout recevoir et hop, opposition au paiement pour utilisation de carte frauduleuse pour le premier paiement. Litige terminé, on recommence pour le second. Et on ira ainsi jusqu'au 4ème paiement sans que je puisse faire autre chose que de voir repartir l'argent pour des marchandises en sa possession et, en plus, payer 4 x des frais d'opposition. Cette cliente là a utilisé une autre méthode : pseudo différents, emails différents, c'est d'une évidence telle qu'il est rageant de ne rien pouvoir faire.
J'ai eu une longue discussion avec Paypal c'est pourquoi je sais qu'ils ne font que subir aussi : si par chance les objets ont été envoyés à l'adresse du domicile du détenteur de la carte (suivez-moi bien là aussi - mais c'est une exigence de la banque du "client") avec trackings, paypal prend en charge le remboursement et les frais d'opposition.
J'ai signalé les agissements de ces personnes à ebay car il me semblait important que les transactions puissent se dérouler correctement et que les peu scrupuleux soient évincés de la plateforme. Hélas sans succès (j'ai toutefois été remerciée pour ma collaboration 
- il vaut mieux en rire -) les deux continuent allègrement leur petit business.
Et comme chacun sait, les interdire ne sert pas à grand chose puisqu'il leur suffit de créer un nouveau pseudo!!
Juste une astuce, pour éviter les frais d'opposition, rembourser le client avant. Cela fera gagner quelques euros . Non négligeable lorsqu'il y a plusieurs paiements prévus en remboursement.
