Remboursement des frais de vente

[katalamiki]

Bonjour,

Un acheteur a ouvert un litige sur ebay et n'a pas obtenu gain de cause.

Il a ensuite ouvert le litige sur paypal et a gagné.

Je souhaiterais savoir comment obtenir le remboursement des frais de vente ebay? (et paypal le cas échéant)

Je demande car cela n'est pas automatique.

Merci

[koalagris]

bonjour @katalamiki

A vous d'en faire la demande au service client (en bas à droite rubrique "aide").

[katalamiki]

Ils ont justement dit que non....je ne peux pas bénéficier d'un remboursement parcequ'ils n'ont pas accès à mon compte paypal....

Quelqu'un dans un cas similaire?

[jabal88]

Vous devez annuler la transaction sur ebay (si vente de + de 30 jours impossible).

En gros si un acheteur ouvre un litige plus de 30 jours après la vente sur paypal (il a 180 jours) il est impossible de récupérer la commission ebay.

[jabal88]

@katalamiki

Vous devez annuler la transaction sur ebay (si vente de + de 30 jours impossible).

En gros si un acheteur ouvre un litige plus de 30 jours après la vente sur paypal (il a 180 jours) il est impossible de récupérer la commission ebay.