le 07-11-2013 03:57
Bonjour, un acheteur me fait actuellement du chantage en me mettant une évaluation négative pour peser sur moi et veut maintenant que je lui verse 300 euros sur son compte Paypal. Il m'a acheté un objet et plus d'un mois aprés il dit (abusivement et mensongèrement) que cet objet ne lui convient qu'il n'est pas conforme , mais il veut le garder. Normalement lorsqu'un achat ne convient pas on le retourne au vendeur qui le rembourse. Mais là ce n'est pas le cas : l'acheteur veut garder l'objet (alors que j"accepte les retours), il me met ensuite une évaluation négative et me demande 300 euros sur son compte Paypal. Que faut il faire pour éviter ces abus et ce chantage à l'argent en mettant une valuation négative ( avec des propos faux) pour peser sur moi? Que faut il faire pour voir eBay mettre de l'ordre dans ce comportement. Je dois aussi signaler que dans son message l'acheteur est plein de mépris pour moi et qu'il a une trés haute opibion de lui. Merci pour votre aide Trés cordialement.
le 07-11-2013 08:15
Bonjour ,ebay ne peut rien ,à toi de déposer plainte pour extorsion.
le 07-11-2013 08:16
Bonjour,
Si l'objet est pas conforme , il ouvre un litige , vous renvoie a ses frais l'objet et vous remboursé
Mettre dans votre liste des interdits
L'evaluation est mise , avec commentaires
Cdlt
07-11-2013 11:54 - modifié 07-11-2013 11:55
Bonjour,
et tant qu'à faire mettez le dans la liste de vos acheteurs interdits (compte-préférences du site) en prenant bien soin de cocher la case qui l'empechera de vous contacter sur ebay.
Et en spam sur votre adresse mail.
S'il vous a mis un éval négative, vous ne risquez plus grand chose d'autre!
Je ne sais pas si le signaler à EBay vous aidera en quoique ce soit malheureusement...