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L'interdiction de vendre des parfums de Dior, Givenchy et Guerlain  concerne t-elle les flacons vides ? ... Afficher plus

La question aurait dû être : pourquoi un vendeur qui a effectué 8 ventes qui apparaissaient en détail sur son compte , et qui maintenant ont été supprimées alors que sur ces 8 premières ventes , les évaluations des acheteurs étaient pour le moins alarmantes . Pratiquement 50% négatives . C'est ce que je voulais dire lorsque j'ai posé ma première question qui , je vous l'accorde était plutôt mal libellée . Pardon !!! ... Afficher plus

j achete un sac hermes a 6000$, si le colie arrive vide ou c'est un faux, payé avec pay pal, garantie ebay,  que se passe t'il , qui me rembourse les 6000 $ en combien de temps? est ce que l acheteur touche son argent avant que je recois mon sac ?j 'ai lu garantie pay pal max 1000 euro ?? ... Afficher plus

Bonjour, L'article commandé (une jupe) ne correspond pas à la description qui en est faite. Elle n'est pas en "bon état" ; elle est faite d'un tissu très fin et trop petite (j'avais pourtant écrit au vendeur avant de l'acheter en lui donnant mon tour de taille pour qu'il vérifie ; il m'a assuré qu'étant élastiquée, elle m'irait ; mais elle ne me va pas). J'ai envoyé deux messages au vendeur (jgd60,) mais il ne me répond pas! Je voudrais être remboursée car je suis très mécontente... En plus, le prix (7,00 euros + 3,50 euros de frais de port) est tout à fait injustifié et excessif! Comment dois-je faire ? Le vendeur refuse les retours... Je suis très embêtée. Merci pour votre aide. Bonne soirée, Claudine R. [Adresse e-mail] ... Afficher plus

je reçois un mail de "paypal" m'informant d'un virement en attebte du numéro d'envoie de l'objet en Angleterre cette fois et tout cela par le biaus de la messagerie personnelle !!! Cette vtransaction me parait plus que douteuse et je désire l'annuler ......e-bay me conseille de le faire pour non paiement ... !!! avez-vous eu ce type d'expérience ??? et comment l'avez-vous résolu ?? merci ... Afficher plus

Au même titre que nous avons la possibilité de créer une liste de vendeurs favoris, est il  possible de créer une sorte de liste noire qui empêcherais un vendeur précis d'enchérir sur mes objets ( un enchérisseur avec lequel on a eu des soucis et avec lequel on ne veut plus avoir affaire. ... Afficher plus

Je souhaite savoir comment on peut virer le solde de son compte PAYPAL sur son compte bancaire personnel. Merci de votre aide. Cordialement. ... Afficher plus

hello i buyght the phone but i dont know how to know the maney send to the seller?   ... Afficher plus

Bonjour à tous ce matin j'ai effectuer mon mot de passe comme d'habitude et d'un coup il me dit incorrect je ne comprend pas mais bon bref et me demande de changer du coup c'est chose faite et maintenant ça recommence avec mon nouveau mot de passe qui serait lui aussi incorrect je commence vraiment à perdre patience des fois je me demande si le site ebay ne doit pas fumer de la moquette en cachette surtout que mon pc est neuf de 4 mois et moi de mon coté la moquette ou autre ce n'est pas du tout mon monde donc il y a un soucie mais ou?Merci à vous tous pour une réponse qui m'aidera et bon week-end cdl. ... Afficher plus

Bonsoir, quand j'ouvre une page d'un objet à vendre les photos  ne s'affichent plus   et il y a la mention " photo indisponible " Remerciement anticipé  pour la réponse. ... Afficher plus

la montre a ètèvendue a 41;00 j,ai perdu l ,enchére j,avais encherie a 60,00 euro au depart que s est t;il passe mon enchere n,a pas suivi  pouvez vouz me donner une explication d;ou vientl erreur salutation [Nom] ... Afficher plus

Le service Réclamations de la Poste m'a répondu en m'affirmant avoir renvoyé le colis à l'expéditeur, car ils n'ont pas trouvé l'adresse. Mais le Vendeur ne veut rien entendre et fait la sourde oreille. Je lui ai proposé d'aller chercher le colis chez elle, mais elle ne veut même pas appeler le 3631 de la Poste pour retirer le colis! Et j'ai payé 440€! La période des fêtes et les recherhces ont fait dépasser le délai remboursement de Paypal, et eBay ne me donne pas d'autre solution que de contacter le vendeur.  C'est un cercle infernal où moi bonne cliente eBay depuis 2007 me retrouve totalement lésée. Que faire? ... Afficher plus

Bonjour je dois fermer un litige,car mon objet a "finalement " été acheté !!! mais je ne trouve pas comment faire merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour, Les enchères sur mon appareil ont été remportées par une personne résident en Espagne. J'ai peur qu'il s'agisse d'une arnaque car 1) e-bay m'a envoyé un message d'alerte 2)le profil est inexistant sur e-bay 3) la personne me contacte directement via mon adresse mail (qu'elle a eu car je lui ai envoyé des photos complémentaires) et me demande d'envoyer l'appareil à son "boyfriend" au Nigeria 4) j'ai reçu un message de paypal (vrai ou pas??) m'indiquant que le compte était désactive mais va soit disant être réactivé dans les jours qui viennent. D'autre part, j'ai précisé dans mon annonce que je ne souhaitait faire d'envoi qu'en France. J'ai retourné un message à l'acheteur en lui signalant que j'ai eu des alertes de la part d'ebay et en le priant d'annuler sa transaction. C'est la première fois que je vends un objet sur e-bay et je ne sais pas quelle conduite adopter. D'autre part, s'il s'agit d'une arnaque, comment faire annuler l'enchère de cette personne afin que je puisse vendre mon appareil à l'enchérisseur précédent ??? Bref, je suis inquiète quant à cette transaction, quelqu'un saurait-il me rassurer svp ? Merci ... Afficher plus

je viens de recevoir un mascara venant de Chine non précisé dans l'annonce marqué Belgique et qui est une contrefaçon   ... Afficher plus

Je reçois un message d'Ebay "[Pseudo] Sécurité des comptes eBay - Avertissement concernant un interlocuteur " mais je n'ai pas le pseudo de l'interlocuteur. Est-ce qu''il provient bien d'Ebay ? ... Afficher plus

bonjour, je rencontre un souci avec un vendeur qui ne repond pas a mes mails   j' ai acheté en juillet 2013 un objet logiquement garanti 1 an   il ne répond plus a mes messages depuis 1 mois il m' avait dit qu'il m' envoyait un autre objet neuf mais depuis rien   cordialement   nom du membre : [Pseudo] n° d' objet : [Référence] ... Afficher plus

Bonjour à tous,    j'ai remarqué un ebayeur au profil un peu étrange. En effet il possède 11 évaluations, une négatives et 10 positives. Cependant, quand nous lisons les commentaires des évaluations positives, ce sont des commentaires négatifs (tels que : ESCRO, FUYEZ ! ou encore Son compte devrait être fermé, c'est inadmissible... etc)   Comment cela est-ce possible ? Aurait t'il réussi à transformer ses évaluations ? Pourquoi Ebay ne cloture pas son compte ?   J'aimerais comprendre. Méfiez vous en tous cas.  ... Afficher plus

BONJOUR A TOUS  JE RENCONTRE UN  PROBLEME FASTIDIEUX. J'ai passé une annonce cet après midi sans problème, et depuis à chaque connexion dès que j'essaie de faire quelque chose on me demande de m'identifier (incroyable vu que JE SUIS DEJA CONNECTE),   ET DE RESAISIR MES PSEUDO ET MOT DE PASSE !!! J'ai changé le mot de passe mais sans résultat ! J'ai essayé plusieurs fois de passer une autre annonce et quand je confirme à la fin mon annonce ebay me demande à nouveau de saisir identifiant et mot de passe et me fait recommencer mon annonce depuis le début et cela sans fin. C'est INSUPPORTABLE si quelqu'un a déjà rencontré ça et qu'il à la solution..... MERCI PAR AVANCE ... Afficher plus

Bonsoir, j ai vendu ma tablette neuve aux encheres mais l'acheteur ne m'a toujours pas payer et je vois que c est un profil zero inscris y a trois jours seulement! J ai envoyer deux mails sans réponses!! est ce qu il y a un délai pour remettre mon objet en vente et y a t il des demarches particulieres a faire??? MERCI de vos reponses cordialement ... Afficher plus

comment empecher un ebayeur avec qui j'ai eu des problemes d'acheter un objet  que je mets en vente   cdlt ... Afficher plus

bonjour.   je souhaite savoir quel recours possible losqu'un  produit acheté par ebay qui ne fonctionne pas ?   remerciement ... Afficher plus

bonjour, m'étant fait pirater ma carte bancaire,,,soit via Paypal, soit en ligne,,,je n'ai plus trop confiance ,,,donc j'ai maintenant, le système E-carte bleu, j'aimerais savoir si , lorsqu'un vendeur propose 'carte de paiement",,,il est possible de payer avec E-carte bleu,? est-ce qu'il ya moyen de savoir si le vendeur propose ce système beaucoup plus sécurisé,,,je vous remercie si vous pouvez me renseigner,,,cordialement,,,une bonne ebayeuse,,,Catherine ... Afficher plus

Bonsoir, mon ami a vendu un objet X par paypal, seulement l'acheteur a ouvert un litige pour objet non recu. hors mon ami a un ticket de caisse pour le paiement de l'envoie, et l'accusé de reception ( recommendé ) le poids de l'objet corresponder bien au colis. que peut t'il faire pour prouver qu'il l'as bien envoyer avec ces deux preuve la ... Afficher plus

Bonjour,   j'ai ce matin reçu le message ci-dessous. Je me suis renseignée sur internet, mais des personnes prétendent qu'il s'agit bien d'un e-mail venu d'eBay alors que d'autres pensent que c'est un mail frauduleux.  Pourrais-je avoir votre confirmation ?   Si ce mail est bien envoyé par eBay, j'aimerais savoir à quoi correspondent ces 4,68€ car pour le mois de décembre je n'ai vendu qu'un seul objet (non média) et qui donc bénéficiait de frais gatuits.   Merci.          Pièce jointe :    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- eBay a envoyé ce message à ... (glitch-stitch). Le nom que vous avez saisi lors de votre inscription est inclus pour montrer que ce message provient d'eBay. Pour en savoir plus : http://pages.ebay.fr/help/confidence/name-userid-emails.html ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------                             ***Cet e-mail (courriel) vous est envoyé automatiquement. Veuillez ne pas y répondre.*** Numéro de facture:  [Référence] Bonjour ... (glitch-stitch), Votre facture eBay pour la période du 01 Décembre 2013 au 31 Décembre 2013 est désormais disponible en ligne.                         Montant dû:                            €4,68 Vous avez opté pour les paiements automatiques par PayPal.  Le montant de votre facture sera automatiquement débité de votre compte PayPal entre le 15 Janvier 2014 et le 17 Janvier 2014. Le montant prélevé peut varier en fonction des paiements et avoirs récents. Pour consulter votre facture : 1. Ouvrez la page http://www.ebay.fr et cliquez sur Mon eBay (en haut de la plupart des pages eBay). Vous devrez ouvrir une session. 2. En haut de la page, sous l 'onglet Compte, cliquez sur le lien Compte vendeur. 3. Dans le menu déroulant situé dans la section Factures à droite de la page, sélectionnez la facture à afficher. eBay ne saurait vous demander de fournir par e-mail des informations personnelles du type mot de passe, numéro de carte de crédit ou numéro de compte. Merci d'utiliser eBay. Cordialement, eBay Pour en savoir plus sur la protection contre les e-mails frauduleux, consultez la page suivante : http://pages.ebay.fr/education/spooftutorial eBay vous a envoyé cet e-mail à l'adresse ... à propos de votre compte sur ebay.fr. eBay s'engage à respecter votre vie privée. Si vous avez des questions, consultez notre Règlement sur le respect de la vie privée à la pagehttp://pages.ebay.fr/help/policies/privacy-policy.html et nos Conditions d'utilisation à la page http://pages.ebay.fr/help/policies/user-agreement.html. Cet e-mail a été envoyé par eBay Europe S.à r.l., qui est en droit d'utiliser ses filiales pour fournir les services eBay. Si vous n'êtes pas résident de l'UE, vous trouverez les coordonnées de la partie contractante dans les Conditions d'utilisation. Copyright © 2014 eBay, Inc. Les marques commerciales mentionnées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les mentions légales d'eBay peuvent être consultées à la page suivante : http://pages.ebay.fr/aboutebay/contact.html Reference #: [Référence] ... Afficher plus

Bonjour à tous, Je viens de recevoir un paiement sur Paypal suite à la vente d'un téléphone sur eBay. Or, je m'interroge sur la fiabilité de l'acheteur qui, bien qu'inscrit sur le site depuis 2011, n'a fait ni achat ni vente et a un profil d'évaluation 0. Une recherche rapide sur les pages jaunes ne m'a donné aucun résultat avec le nom de l'acheteur (mais il peut être sur liste rouge). Avec toutes les histoires d'arnaque qu'on entend, je ne voudrais pas me retrouver avec un paiement frauduleux et perdre l'argent. Comment m'assurer du sérieux et de la fiabilité de cette personne? (demander qu'elle fasse la procédure de vérification Paypal, demander une copie de sa carte d'identité...?).   Merci d'avance pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté en Chine un objet défectueux. Le vendeur me propose de m'en envoyer un autre, mais les délais de livraison (30 jours) font que le délai pour accéder au gestionnaire de litige sera dépassé. Faut-il ouvrir provisoirement un litige jusqu'à réception du nouvel objet ? Quelle garantie ai-je de recevoir l'objet ?   Avez-vous déjà été dans cette situation ? ... Afficher plus