Achat immediat = Paiement immediat???

[aidan0479]

Bonjour à tous, en général je suis contente de mes acheteurs:-), cependant il y a 2 personnes pour le moment qui ont acheté qqs objets chez moi il y a 2 et 3 jours en Achat Immediat et ... toujours pas payé. Est-ce que ce normal? Je crois que selon de régles de site il fait payer à toute suite, non?? Par contre, ses acheteurs tous les deux ont le profil loin de zero, c'est-a-dire il douvent connaitre bien les régles de site!! Je comprends que je peux ouvrir litige etc, mais je trouve ça un peu pénible dans ce cas-là. Est-ce que il y a qqs moyens pour éviter les acheters de ce genre? Merci d'avance

[severus9]

bonjour

" Par contre, ses acheteurs tous les deux ont le profil loin de zero, c'est-a-dire il douvent connaitre bien les régles de site!! Je comprends que je peux ouvrir litige "

et bien justement si ils connaissent le réglement ils savent de combien de temps ils disposent avant que vous ne puissiez intervenir

donc vous leur laissez le temps , puis vous leur envoyez un mail gentil et courtois du genre peut ètre n'avez vous pas reçu les instructions de paiement et seulement ensuite vous ouvrez ce litige

n'oubliez pas qu'un acheteur vexé , peut vous payer soit mais peut ensuite vous le faire payer

il y a surproduction de tomates cette année

cordialement

-- Modifié par severus9 à 9 Nov 2011 14:39 CET