Tout dépend du litige que tu a ouvert sur paypal, si c'est pour objet non livré, tu est remboursé intégralement, parfois en deux fois suivant la somme restante sur le compte du vendeur et la possibilité de paypal de récupérer le reste, si entre temps le vendeur n'a pas disparu avec la caisse.
Si c'est pour objet non conforme, il y a effectivement 25 euros de frais car paypal à du s'impliquer et faire une enquète, et tout travail mérite salaire. Ceci est parfaitement décrit dans les conditions du fonctionnement de paypal, que tu à accepté.
Avant de parler d'arnaque, il est bon de lire et s'informer avant de cliquer.