COMMENT FAIRE POUR ENVOYER UN COLIS PAR MONDIAL RELAY JE DEPOSE LE COLIS AU RELAY MAIS COMMENT FAIRE

[mariepoulet]

BONJOUR

JE SUIS UNE NOUVELLE VENDEUSE  POULE MARIE

j ai 2 colis a envoyer par mondial relay

je vais à mon mondial relay , çà je sais

mais c est pour obenir l étiquette pour envoyer au point relais du destinataire , c est çà que je ne sais pas comment faire

je ne sais pas s il faut une imprimante mais je n en ai pas

POUVEZ VOUS ME RENSEIGNEZ SV P CAR C EST URGENT

Jai essayé de contacter ebay au téléphone mais il faut un code et je n arrive pas ç l avoir , j avoue je suis un peu perdue

AIDEZ MOI SVP , ce serait trés gentil de votre part

MERCI BEAUCOUP

Cordialement

poulemarie

[powelz77777]

Bonjour,

Dans un premier temps, il faut vous inscrire sur Mondial Relay puis rattacher votre compte Ebay depuis le site MR, ceci afin de bénéficier des tarifs et assurance négociés.

A partir de là, si vous avez une vente, toujours depuis le site MR vous "importez" votre vente.

Normalement, si le client est déjà inscrit sur MR, les infos le concernant sont automatiquement validées (notamment le point relais le plus proche de son domicile) et il vous suffira de conclure la commande MR. Vous devrez alors payer les frais d'expédition (normalement via paypal...) et imprimer l'étiquette à coller sur le colis sans cacher le code barre de référence.

Ensuite, le suivi s'effectue depuis le site MR via "Mon compte" / "Mes colis"...

Mais c'est sûr que si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer l'étiquette, vous ne pourrez valider votre envoi.

J'espère avoir été assez clair dans mes explications et que ce n'est pas trop nébuleux.

Cependant, ayant toujours en cours un "litige" avec MR (premier envoi pour une vente Ebay), je ne saurais que trop vous recommander de rester fidèle à la Poste, même si l'expédition reste un chouïa plus chère...

Bon après-midi,

Cordialement