COURRIER AVEC CHEQUE JAMAIS RECEPTIONNE

[ninachatbleu]

Bonjour à toutes et à tous,

Voici mon souci :

Le mardi 3 novembre, donc il y a  9 jours aujourd'hui, avec d'autres courriers de paiement, j'ai adressé un courrier à un vendeur avec :
- La copie du récapitulatif de paiement imprimé sur eBay
- La facture reçue par mail
- Mon chèque de paiement
- Un petit mot personnalisé au vendeur

Tous mes courriers sont arrivés, sauf celui-là !
Depuis plus d'une semaine, je garde un contact avec la personne pour savoir si enfin elle a reçu mon chèque !

Hier soir la personne me dit une fois de plus qu'elle "n'a toujours pas reçu mon chèque".

J'ai un dossier en tant qu'acheteur dans lequel je mets toutes les photocopies de mes factures et les photocopies de tous les chèques que j'envoie.

J'ai bien spécifié le n° de mon chèque (Banque Postale) au vendeur, mais le courrier n'est pas arrivé.

De plus pour chaque achat, chaque vendeur, j'écris toujours un petit carton personnalisé joint copies des aux factures avec mon chèque de règlement.

Hier soir : LITIGE POUR NON PAIEMENT !

Je suis dans les Hautes-Alpes, le courrier qui part de ma ville redescend pour aller transiter sur MARSEILLE.
Courant de semaine dernière il y a eu des grèves.

Mais tous mes autres courriers sont bien parvenus.

Le vendeur m'ayant mis en litige me demande de régler par PAYPAL, je lui réponds courtoisement que je n'ai jamais eu PAYPAL...
Alors il me demande de faire opposition sur le premier chèque et de lui en renvoyé un autre.

Ebay, dans le LITIGE, me somme de régler, alors que c'est déjà fait depuis le 3 novembre, cet objet avant samedi 14 novembre.

Aujourd'hui est férié.

Je n'ai jamais fait d'opposition de chèque.
 
Je viens de lire les clauses des conditions particulières de mon C.C.P.
"La Banque Postale ne peut accepter d'opposition au paiement d'un chèque que pour les motifs suivants : perte, vol, utilisation frauduleuse de chèque...

Mais mon chèque est à "ordre", la lettre dans laquelle il est s'est peut-être égarée ?

J'ai vérifié sur mon relevé mon chèque n'a pas été débité.

Que puis-je faire ?
Renvoyer un second chèque au vendeur ?
Et la Poste peut-elle me délivrer un papier comme quoi je signale une lettre contenant un chèque qui n'est jamais parvenue à son destinataire ?

Et moi, j'ai le LITIGE d'ebay qui me somme de régler (une
2ème fois) avant samedi !

Merci de vos aimables réponses.

Excellent après midi à vous.

Nina

[ninachatbleu]

Merci rbre et merci cigalemetallique

J'ai suivi les liens et le post.

J'ai imprimé l'exemple de lettre de désistement suite à un chèque perdu (merci très utile)

Je prépare cette lettre et la poste en R.A.R dès demain jeudi.

Reste le Litige car ebay me somme de régler le vendeur avant samedi 14 novembre !

Matériellement c'est impossible !!!


J'ai  peur, car j'ai eu un problème avec un autre vendeur, qui lui a maintenu dur comme fer n'avoir JAMAIS reçu mon paiement et m'a mis en Litige.

Or, ce paiement effectué par chèque, je le lui avais envoyé en lettre R.A.R, suite à des menaces. J'ai suivi mon courrier sur www.laposte.fr/csuivi. Mon courrier est arrivé dès le lendemain.
 
Poliment, je contacte ce vendeur pour qu'il retire ce litige.
Il me réponds "qu'il s'en fout..."
Et moi, je n'ai jamais reçu l'objet !

J'ai alors ouvert un litige pour Objet non reçu.

Je contacte de nombreuses fois eBay, et finalement on me dit d'envoyer tous les documents prouvant mon paiement par fax au : 01 53 01 32 72  (le n° est-il bon ?)

Bêtement, je clôture le Litige pour Objet non reçu après avoir écrit au dedans un message au vendeur :

-Vous avez reçu mon paiement voici le résultat du suivi en copier/coller, merci de retirer votre litige"

Et là, Ebay me dit que le vendeur n'est plus contraint de m'envoyer l'objet car il n'a pas été payer !

Résultat : Ebay m'a mis un AVERTISSEMENT, alors que cette personne a débité mon chèque et moi je n'ai pas reçu l'objet

Le lendemain, je consulte mon relevé de C.C.P, le chèque était déposé, et débité.

J'ai peur qu'ebay avec 2 avertissements ne me clôture mon compte ? Alors que les paiements sont effectués !

Car pour le second, le temps d'envoyer :

- La " lettre de Désistement suite à un chèque perdu ",

- Que le vendeur me la retourne signée

- Et que j'envoie un second chèque en R.A.R 

La date butoir de samedi 14 sera largement dépassée !
Donc encore un AVERTISSEM
ENT (injustifié car les paiements toujours été envoyés dans les temps !

Pour éviter tout cela, 2 avertissements d'ebay, injustement sanctionnée vu que les paiements ont été effectués, est-il recommandé d'envoyer tous mes documents (photocopies des chèques, relevé de mon C.C.P,factures) par fax ?
Et le N° 01 53 01 32 72 est-il exact ? 

Autre alternative proposée dans ebay est d'envoyer toutes les preuves par courrier à une adresse en Allemagne ?

Et cela met 10 jours paraît-il ?

Merci pour votre aide.


Amicalement.

Nina