Si votre colis a ét marqué comme disttribué c'est que obligatoirement il y a avait un suivi.... livraison gratuite ne veut pas dire autre chose que "port inclus", après est-ce un vrai numéro...
Et bien vous faites un litige transformé en récla pour rembouesement et vous expliquez c'est tout. Vous avez probablement réglé pa paypal donc vous serez remboursé là n'est pas le problème. La tracking n'est pas une données absolues, c'est au vendeur de porter réclamation auprès du transporteur sans compter une possible erreur d'adresse de l'expéditeur..
J'ai eu une fois un colis marqué distribué... mais à la maiuvaise adresse le vendeur a fait une récla la Poste a réussi à récupérer le bien
Je viens d'avoir un cas un peu simialire au vôtre avec un vendeur Chinois, sauf que le statut était plutot en anomalie mais visiblement ce colis a été volé durant le transport et selon des données de suivi... en France. C'est la période estivale, beaucoup de vacataires....
