Elle prétend avoir payé ...

[boutiquemalice]

Bonjour,

Voila, j'ai conclu un vente le 2janvier avec un profil666, une valeur à priori sure donc. Elle a envoyé le reglement par cheque immediatement, mais je ne l'ai toujours pas recu. Cette personne ne me croit pas, ainsi, pour qu'elle n'ait aucun doute, je lui conseille de faire opposition à ce chèque pour etre sure que je ne pourrai pas en abuser au cas ou je le recois plus tard.

Elle me lance un litige ce matin pour objet non reçu, alors je lui rappelle que je n'ai toujours pas recu son chèque. Réponse de sa part : j'ai contasté ma banque, le chèque a été débité, ce qui est absolument faux, vous vous doutez bien que ne je viendrais pas demander de l'aide ici.

Si la situation s'envenime, quelle en sera l'issue ? Comment prouver à ebay ma bonne foi pour ne pas avoir d'avertissement ? Devrais-je fournir des relevés bancaires ?

[4287danielj]

Bonjour,

Vous ne pouvez pas affirmer qu'elle dit faux quand elle vous dit que le chèque est encaissé. Il a pu être volé et détourné. Il ne faut pas partir de cette façon. Vous auriez du commencer par ouvrir un litige pour objet non payé. Dites que vous n'avez pas reçu ce chèque et puisque l'acheteur dit qu'il est encaissé, demandez dans le gestionnaire de litige une preuve du débit de ce chèque et de qui l'a encaissé.

Cordialement