Frais d'envoi supprimer par l'acheteur

[fabricedu86]

Bonjour,

J'ai vendu 2 mobicartes séparément au même acheteur, celui-ci n'as pas attendu l'envoi de ma facture en envoi groupé et m'as réglé les 2 cartes séparément avec paypal.

La première carte, il m'as tout bien réglé, mais sur la seconde, je ne sais pas comment il as fait, mais a réussi à supprimer les frais d'envoi. Les frais ne couterons pas plus cher en un seul envoi, mais la commission fixe de paypal, s' applique sur les 2 cartes.

De plus si les frais d'envoi aurait été plus élevé, l'acheteur se permet de fixer lui-même les tarifs de frais d'envoi, ce qui n'est pas normal.

Je lui ai envoyé un message, mais maintenant il ne prends pas la peine de répondre, donc pour le moment tant que ce litige ne sera pas résolu, je ne lui envoi pas les mobicartes.

Renseignement pris auprès de paypal, si je le rembourse, je perds les commission que j'ai payé pour ces 2 transactions.

Merci de vos réponses et de votre aide

[fabricedu86]

Bonjour,

 Je ne comprends pas votre réaction : "comme le posteur accepte Paypal avec des envois en lettre simple on se fiche pas mal du nombre de paiements qu'il reçoit"

 Je ne vais pas envoyer une carte vendu 1 euro avec des frais d'envoi en lettre suivi, ni demander 1 chèque de 1,60 à l'acheteur qui lui coutera 0,60 euro de plus pour l'envoi et un avertissement par sa banque, si des réglement de cette somme sont faites trop souvent.

 En plus j'accepte les chèques et je me suis fait avoir 2 fois avec des chèques sans provision depuis que je suis sur ebay, mais comme les ventes doivent être expédié dans un certain délai, le temps de recevoir le chèque, le présenter à votre banque et attendre son encaissement, je suis dans l'obligation d' envoyer la vente avant le délai d'expiration. Comme cela m'est arrivé les chèques me sont revenus refusé pratiquement 3 semaines après le dépôts sur mon comptes. J'ai perdu mes produits et j'ai fait une croix dessus.

 Quel est la meilleure solution ?

Pour moi c'est la confiance et l'évaluation des acheteurs, si un acheteur ou un vendeur veut tricher, il finira par se faire prendre.