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L'acheteur absent et n'ayant pas été aller le colis chercher reclame le renvoie a mes frais

L' acheteur étati absent lors de la remise du paquet. Il n'est pas aller le chercher à son agence postale si bien que le colis m'a été renvoyé. Maintenant l'acheteur réclame que je lui renvois le paquet à mes frais ou que je lui rembourse.

Option proposée annulation de la vente à sa demande. Mais comment ne rembourser que l'objet, car comme l'acheteur etant espagnol le coût de transport represente 40 % du coût total de la vente.?

 

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bonjour,

 

les acheteurs fautifs...font la loi : NON

 

S'il veut son colis il repaye les frais du second envoi avant

 

a signaler s'il fait un litige qu'il n'a pas retité le colis avec suivi no et du  "date du premier envoi"

 

espagnol ou français   il ya des régles...

 

 

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