Livraison très tardive et par mondial relay au lieu de colissimo !

[le.carrousel]

Bonjour,
j'ai réglé un achat le 27 avril, qui devait être livré en Colissimo sous 1 ou 2 jours, selon l'annonce.
En réalité, il a été confié à Mondial Relay le 6 mai, et est très loin d'être livré ! (visible sur le site mondial relay)
De plus, le point relais est à 30 km aller retour de chez moi...!
Ces deux dispositions prises sans mon accord relèvent de toute évidence de la fraude.
Que faire ?

[michel-29]

Bonjour,

N'ayez pas peur de contacter le vendeur pour lui faire part de votre surprise ... et négocier avec lui