13-09-2015 19:54 - modifié 13-09-2015 19:56
Bonjour, le site parle de "solution d'envoi intégré à Ebay" et pourtant je ne comprends pas comment trouver le point relay le plus proche de l'acheteur (je débute avec Mondial relay).
Actuellement, une personne au pays de galle a commandé un article : j'ai vu sur mondial relay qu'ils livrent au royaume uni, mais en mettant l'adresse de la personne, j'ai ce message :
"Les informations que vous avez saisies semblent contenir des erreurs, merci de vérifier votre saisie afin de pouvoir finaliser votre envoi. "
Il doit peut-être manquer le numéro de téléphone et l'adresse mail, mais ça ebay ne le communique pas, donc comment faire ?
Et si ce n'est pas ça, existe-il une façon simple d'avoir ces infos, puisque ebay et Mondial relay marchent main dans la main ?
Parce que sinon je ne vois pas en quoi ebay proposerait une "solution d'envoi intégré à Ebay" par rapport au fait d'envoyer un colis à quelqu'un sans passer par ebay (je ne sais pas si je suis clair)
Sinon quelle solution simple et économique pour envoyer un colis à l'étranger ?
Merci pour vos réponses
Cordialement
Bonjour,
Il faut que vous contactiez votre acheteur afin d'avoir toutes les informations sur ses coordonnées ainsi que son téléphone...
Ensuite, vous contacterez Mondial relay pour votre colis mais il me semble que pour l'angleterre vous paierez plein pot....... mais regardez leur tarifs sur leur site pour le facturer comme il faut à votre acheteur... il ne sera pas livré en point relais...... mais directement chez lui.
🙂