le 18-03-2011 01:47
Bonsoir,
Je n'ai absolument rien contre Paypal, c'est une grosse machine bien faite cependant c'est vrai que c'est tres cher et il gère les litiges clients. Tout ça ne me convient pas du tout. Je dois quand même offrir à mes clients un moyen de payer facilement leur achat en ligne et j'ai sollicité moneybookers.
D'après eux, c'est tout à fait autorisé sur Ebay pourtant, je n'ai encore vu aucun vendeur pro l'utiliser.
Est ce que quelqu'un en sait un peu plus là dessus?
J'ai 2 autres questions
J'ai remarqué que des vendeurs demandaient une somme en plus si on payait par Paypal, est ce que c'est autorisé dans le réglement Ebay.
Et enfin, est ce que, oui ou non, on est obligée de proposer Paypal comme moyen de paiement? Je pensais que non mais aujourd'hui j'ai eu un message sur Ebay qui me disait le contraire.
Je vous remercie d'avance pour vos infos.
Amicalement
-- Modifié par mary65topsleggs à 18 Mar 2011 1:53 CETBonjour
tout ce qui vous a été dit est exact, l'interdiction de refacturation des frais est liéée aux CGU de paypal et des banques emettrices des cartes bancaires
Services de monnaie électronique
Le vendeur qui accepte les services de monnaie électronique, comme le système PayPal, pour le paiement d'un objet acheté sur eBay, n'est pas autorisé à facturer à l'acheteur des frais additionnels (par ex. frais supplémentaires ou pourcentage du prix de vente). En règle générale, cette interdiction figure également dans les conditions contractuelles de la société fournissant le service de monnaie électronique.
Paiements par carte bancaire
Le vendeur n'est pas autorisé à facturer des frais supplémentaires en cas de paiement par carte de crédit. En effet, la facturation à l'acheteur de frais de carte bancaire est interdite par la législation de la plupart des pays, ou par les réglementations commerciales propres à l'institution émettrice de la carte (comme généralement stipulé dans les conditions contractuelles de cette dernière).
Cordialement