Objet non reçu, le vendeur doit il me rembourser?

[sophi52]

Bonjour,

J'ai remporté une enchère que j'ai payé par chèque. La personne a bien reçu mon chèque et m'a envoyé l'objet en lettre max. Mais je ne l'ai jamais reçu, ça fait 10 jours j'ai donc contacté le vendeur qui m'a donné le N° de suivi, mais celui ci ne fonctionne pas, la lettre n'a jamais été flashée par la poste. Je demande au vendeur s'il a bien le caché de la poste sur le N° de suivi qui me prouverait qu'il a bien remis la lettre au guichet de la poste, mais il me dit que non il met les lettre max directement dans la boite au lettre de la poste. J'ai fait une réclamation à la poste, mais s'ils retrouvent pas la lettre puis-je demander le remboursement au vendeur ?

Merci d'avance de vos réponses.

[madelodie]

Bonjour ,

Le vendeur est responsable de l'envoi de ses objets .

La lettre Max doit être flashée par la poste , et non déposée directement dans la boite aux lettres , afin de connaitre son acheminement .

Vous avez payé par chèque , ouvrez un litige sur e Bay pour objet non reçu  , mais n'attendez pas de miracle .

Vous n'avez aucune preuve d'envoi de cette lettre .

Le remboursement est selon le bon vouloir du vendeur , mais par correction il devrait le faire , ainsi la prochaine fois peut être ne renouvellera t'il pas l'erreur de ne pas faire flasher la lettre .

Cordialement .