Objet noté "Livré" mais non recçu

[brianeau]

Bonjour,

J'ai rempporté une enchère qui a bien été envoyée. J'ai le détail de toutes les étapes de l'acheminement.

Au final, le colis est indiqué comme livré mais je ne l'ai toujours pas.

Comment contacter le transporteur en france pour une nouvelle livraison?

Est ce à l'expéditeur de s'en occuper?

Voici les infos dons je dispose :

Numéro de suivi international:

UPBAA000760046503xxx

Transporteur:   Multiple Carriers

Ce colis a été transféré à WNDDER pour être livré vers la destination finale N° 8L93289233xxx

Statut: 

 Accepté                  En transit                                   Livré

Delivered

Oct-24-14, 11:38 AM 94270

Out for Delivery

Oct-24-14, 07:22 AM 94270

In Transit with Destination Carrier

Oct-23-14, 18:08 PM 94270

In Transit with Destination Carrier

Merci

[plaisir-antik]

Bonjour,

UPS met parfois 1 mois à livrer les colis depuis les US ou le Canada (pire)...

Attendez un peu et contactez votre vendeur il sera lui vous en dire plus.

Quoi qu'il en soit les numéros indiqués ci-dessus sont inexistants ou incomplets !

Au plaisir

[brianeau]

Merci pour la réponse rapide!
Mais l'envoi vient de Grande Bretagne.
Selon vous, c'est bien via UPS ?(j'ai remplacé les 3 derniers caractères par xxx!)

[bertrand-marc]

Bonjour,

je suis dans le même cas : eBay et le vendeur britannique d'un ampli hifi sont incapables de me dire où se trouve actuellement mon colis parti depuis une semaine déjà...parti d'angleterre avec hermès uk , on ne sait jamais quel opérateur en France prend la suite pour le distribuer en main propre à l'acheteur ; je n'ai pas demandé la livraison en relais ni celle à un voisin (illégal !).EBay joue très mal à l'apprenti transporteur et ferait mieux d'utiliser la poste (colissimo) plutôt que des boites privées comme mondial relay et cie , qui sont loin d'arriver , en qualité et rapidité , à la cheville de l'opérateur national Français ! J'ai déposé un litige qui sera suivi d'une réclamation si la situation ne se débloque pas avant la fin du week.end.

[jeff31383]

Bonjour je suis dans le même cas que vous deux, votre réponse datant du 05/12/14, avez vous eu votre colis depuis?
Si oui, par quel transporteur ?

Cdlt