Objet vendu a un acheteur qui me demande le retour d'objet : trop petit

[romane6]

Bonsoir

J'ai encore un soucis :

J'ai vendu des chaussures le 17 février, je les ai envoyer le jour même, dans le titre j'ai bien marquer taille 38 et condition de retour refuser, parce que je veut les vendre et pas les reprendre, or la personne me dit qu'elle doit chaussé du 37 ou du 36 maintenant, enfin elle crois elle me dit, et elle me dit que c'est conforme a la description de ce qu'elle a vu sur l'annonce et que si je lui rembourse elle me mettrais une evalution positive, y a une différence entre le 38 et le 36 quand même non ? c'est pour ça que après j'ai plus confiance moi, elle a cas lire ce que j'ai marquer, je voudrais pas lui rendre moi parce que dans les condition de retour j'ai marquer : refuser et si tout le monde ferais ça, y aurais plus de vendeur sur eBay et que je voit pas pourquoi je ferais ça alors que j'ai marquer '' retour refuser '' et aussi j'ai bien marquer '' Taille 38 '' ça je peut mettre c'est ma page alors je risque rien http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=180813655786&ssPageName=ADME:X:AAQ:FR:1123

J'aimerais savoir ce que je doit faire parce qu'elle me demande le renboursement, je n'accepte pas les retour elle a pas lu ? Si je refuse ça fais quoi ? Ce que j'ai marquer ça compte pas alors ? ]:)?:| enfin moi quand je prend des chaussure je regarde la pointure et les condition de retour.....

Enfin si je veut pas qu'elle me les renvoit je risque quoi ?

Je vous remercie encore pour votre aide en plus que c'est la deuxieme fois aujourd'hui mais bon

Un grand merci a vous parce que vous m'aider et j'attend votre réponse avant de faire quoi que se soit

Vous aurez pas un lien expliquant les condition de retour ? J'arrive pas a trouver, je vais encore chercher

Merci

Amitié

Romane

[romane6]

Bonjour

Juste pour vous prévenir, la vente c'est fini sans perte et sans fracas :^O lol

Enfin j'ai étais correcte avec la vendeuse, bon elle c'est justifié, ''' non mais vous savez les mienne toutes elle sont du 38 et les votre elle sont grande.... ''' et apres elle me dit qu'il lui faut du 37 ou du 36 en pointure c'est .......... enfin...... je vais rien dire.... mais moi j'ai pas étais voir c'est chaussures pour voir si elle disait vrais '' Saint Thomas ''oui c'est moi lol

Enfin bref l'essentiel c'est que tout soit rentré dans l'ordre, mais on c'est jamais si les gens sont sincère, c'est sur qu'une fois qu'on connais le règlement d'ebay après tout va bien, les vendeur peuvent rien faire, après plusieur vente je connaîtrais bien, mais j'ai lu déjà dans les forum que les acheteurs avais tout les droit quand ils achetaient et les vendeurs devais se soumettre mais bon... c'est pour ça j'ai peur moi, quand je met une chose dans mes annonce c'est vrais c'est pas a peu près, mais enfin, tout est rentré dans l'ordre, elle m'a pas ouvert de litige, je l'aurais su autrement, enfin j'espére, mais vous avez étais tous super et vous m'avez étais d'une très grande aide, maintenant je vais voir pour enlevé la case d'eBay dans mes paiement, mais c'est aux vendeurs un peu a voir clair dans les annonce hein, je vais pas enlever cette case parce qui y a des acheteur qui fond n'importe quoi..... enfin si ça continue trop je le ferais pour le moment ça c'est super bien passé, enfin j'espére pas me retrouver avec un litige dans un mois mais on verras

Merci beaucoup a vous tous en tout cas beaucoup

Amitié

Romane:-)

-- Modifié par romane6 à 28 Feb 2012 12:50 CET