Paiement : certificat de sécurité

[xantros3]

Bonjour,

Lorsque j'ai voulu payer par CB un achat ce matin, un message s'est affiché m'indiquant que le certificat de sécurité du site était expiré et qu'il y avait un risque de piratage (erreur SSL). C'est la première fois que cela m'arrive. Comment résoudre ce problème ?

[petanq57]

Bonjour ; quel antivirus avez-vous ? si tous les 3 le même , cela peut être lié à une mise à jour et l'antivirus ne reconnait pas .

[patoma1947]

Pour ma part (j'ai le même problème ce matin) j'ai la suite de sécurité Kaspersky Internet Security. Celle-ci se met à jour automatiquement. Mon navigateur est Mozilla Firefox. J'ai redémarré la bécane, mais rien n'y fait. Par contre, pas essayé un autre navigateur.

[patoma1947]

Autre info, lorsque le message apparaît, l'adresse de ce message est bien en https:// Ce qui voudrait dire que la connexion est bien sécurisée. Donc ?

[julie.fr]

Bonjour,

Nous sommes en effet au courant de ce problème.

Cela étant résolu, nous vous invitons à nettoyer les caches et cookies de votre navigateur, et de le redémarrer.

Désolée de la gêne occasionnée.

[patoma1947]

Je viens de contacter le service clients en messagerie instantanée. Il s'agit d'un problème technique. Ils sont en train de le régler. Il faut patienter. Ne pas cliquer sur "je prends le risque".

[at669]

Bonjour.

Idem alerte de sécurité au moment du paiement, que ce soit avec Firefox ou Internet explorer.

Que faire pour payer un objet quand le vendeur n'accepte que Paypal ???

[petanq57]

Bonjour ;
Apparemment ,le problème est revenu ; même question hier soir aussi ; contactez votre vendeur pour lui expliquer qu'il y a un bug en ce moment ; Vous pouvez le signaler à "julie" (voir encadré plus haut) et à Paypal :
https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/
Cordialement .

[xag57]

COMODO anti virus + fw . Et je ne pense pas que cela vienne de là. PS : Navigateur : Firefox

[tony.dine]

bonjour,

Moi aussi jai le meme message de securite. j'ai fais un demande pour annuler la transaction aupres du vendeur.

[petanq57]

                                            Bonjour ;

          Essayez en changeant de navigateur : Vous éteignez tout , vous rallumez et vous prenez un autre navigateur ;

          Vous êtes plusieurs à avoir le même problème , il s'agit peut être d'un "bug" suite à une mise à jour ;

          Si cela ne va toujours pas contactez le Service Clients : en haut , à droite de cette page .

                                              Cordialement .

[noemie2886]

Bonjour,

Idem ce matin, impossible de payer ...

Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème

J'ai informé le vendeur de cette erreur qui incombe à Ebay.

J'attends donc leur réponse.

Bonne journée.

Cordialement,

[petanq57]

Bonjour ; quel antivirus avez-vous ? si tous les 3 le même , cela peut être lié à une mise à jour et l'antivirus ne reconnait pas .

[patoma1947]

Bonjour,

Même chose pour moi ce matin, alors qu'hier soir encore, je n'avais pas ce problème. Que faut-il faire exactement ? Je n'ai pas voulu cliquer sur "je prends le risque" par sécurité.

[petanq57]

Bonjour ; quel antivirus avez-vous ? si tous les 3 le même , cela peut être lié à une mise à jour et l'antivirus ne reconnait pas .