Paiement non visible

[cazco17]

Bonjour,

Je viens de faire ma 1ère vente. L'acheteur a réglé par Paypal hier, et aujourd'hui, le sablier apparaît toujours avec ce message :

Le paiement a été émis le 20-janv.-13 et est en cours de traitement par PayPal.

Sur mon compte Paypal, je n'en trouve pas trace non plus.

L'acheteur me dit que ce n'est pas aussi long en principe.

Pouvez-vous me dire ce que je peux faire, SVP ?

Merci pour votre aide

Cazco17

[ptitchampi]

Bonsoir

Si c'est vos commandes, c'est a dire vos achats c'est normal que ce soit à - puisque c'est en débit de votre compte.

Normalement, si transaction il y a, dans le compte paypal elle est visible dans mon compte aperçu du compte (activité récente).

S'il n'y a pas trace de cette transaction:

Je pense plus a une erreur d'adresse mail, si vous ne pouvez pas la vérifier, demandez a votre acheteur sur quelle adresse mail a été faite le paiement.

Cordialement

-- Modifié par ptitchampi à 21 Jan 2013 19:07 CET