Pas d'adresse sur le compte paypal.

[petegab81]

Bonjour,

Je m'adresse à vous car j'ai un problème avec une commande de 78€.

La commande a été passée. L'argent est bien sur mon compte.

Mais

>> Il n'y a pas d'adresse sur Paypal, juste le nom de l'acheteur

>> une adresse mail en aol.fr 

>> sur le suivi de commande, une adresse de SAV Cora (???)

>> acheteur inscrit aujourd'hui et profil zéro.

Bref, ça fait beaucoup.

Puis-je annuler la commande?

Merci

[dinkytoys_90a · Accepted solution]

Bonjour petegab81

Moi j'annule la commande "pour fausse adresse"  ainsi je récupère ma com  et je le mets dans mes interdits et il va se F.Ftre

et hop un ebayer vérolé de moins

[fakir452 · Accepted solution]

aloha , l ebayeur n y est pour rien , c est un bug d ebay qui fait disparaitre le nom et l adresse de l acheteur si l envoi se fait par mondial relay , la raison est double :primo ebay essaye d imposer un nouveau " transporteur " hollandais , qui bien entendu ne livre pas partout ,et une soit disant loi de confidentialité européeenne ,qui sert d excuse a cette l eboulette !
j ai déja répondu a la solution de ce fait ,mais comme les forumers on la mémoire courte ...

[Anonymous · Accepted solution]

@dinkytoys_90a bonjour, ce n'est pas une fausse adresse, comme l'a expliqué @koalagris, on peut retirer son colis "mondial relay" dans une espèce de consigne automatique dans certains hypermarchés, ou au SAV de certains hyper.

Refuser cette commande serait une erreur, qui serait sanctionnée bien évidemment par une négative. Le seul souci rencontré par le vendeur est qu'il n'a pas le numéro de portable de l'acheteur. @rosedeuxmai-7 a donc raison de préconiser un envoi de mail qui explique pourquoi le numéro de tél. est obligatoire. Cordialement.