Problème NPAI mais adresse correcte!!

[chefcocotte]

Bonjour, J'ai vendu un objet dernièrement via un paiement Paypal. J'ai donc imprimé le bordereau Colissimo directement via Paypal qui correspond donc à l'adresse d'envoi renseignée par l'acheteur. Cette adresse est exacte, elle correspond bien à l'adresse indiquée à la fois sur eBay et sur Paypal. Le problème c'est que mon colis vient de m'être retourné pour motif: N'habite Pas à l'adresse indiquée!!! Grrrrrr du coup discussion avec l'acheteur qui me confirme bien que son adresse est là bonne, et qu'elle à d'ailleurs reçu des colis d'autres achats... Mystère.. Que faire?? Je n'ai pas envie de repayer des frais d'envois Colissimo!!! Surtout si c'est pour le renvoyer à la même adresse. Vive la Poste...

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Faites vous confirmer l'adresse par email et imprimer le mail et aller a la poste avec le colis et l'adresse , normalement pas de problème la poste re envoie

cdlt