Que pensez-vous de Mondial Relay ? J'ai acheté un objet le 19, nous sommes le 29 et toujours rien...

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Que pensez-vous du service de livraison gratuite Mondial Relay ?

J'ai acheté un objet sur ebay payé le 19 septembre 2015, nous sommes le 29 septembre 2015 et il n'est toujours pas arrivé au point relais de ma ville... !?

C'est trop long comme système de livraison. C'est la première fois que je l'utilise pour me faire livrer.

Je suis passé au point relais cet après-midi au cas où le livreur est passé, tout était fermé. Pourtant on est mardi, et habituellement en plein après midi le Point Presse est ouvert. Bizarre, vraiment bizarre.

Je n'achèterai plus sur ebay quand la livraison est gratuite avec Mondial Relais, c'est beaucoup trop long. Mes colis arrivent 2 fois plus vite quand j'achète à l'étranger. J'attends depuis 10 jours, affaire à suivre... 

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.... Mon colis a bien été déposé dans un autre point relais, le point habituel étant fermé en ce moment. Donc tout va bien, il s'agit d'un léger retard sans gravité, Mondial Relay n'est évidemment pas responsable de ça.

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Nouveau problème de livraison en tant qu'acheteur.

Suivi du colis: réception des données le 21-05-2016, prise en charge en agence le 25-05-2016, colis remis au livreur le 27-05-2016 et toujours pas déposé au point relais le 31-05-2016.

Une demande d'enquête a été ouverte à la demande du vendeur par Mondial Relais le 30-05-2016.

N° de suivi du colis: 26678955, code postal de livraison: 62100.

[frajucomte · Accepted solution]

Bonjour,

pour info la livraison par Mondial Relais n'est pas gratuite.

Si votre point relais est fermé, votre colis peut être déposé à des kms de chez vous,

cordialement

[pb_fr · Accepted solution]

Bonjour frajucomte,
Vous aviez raison, le point relais près de chez moi est fermé en ce moment.
J'ai du aller retirer mon colis à l'autre bout de la ville.
Cordialement,
pb.