Un acheteur a préféré régler 2 articles séparément plutôt que la facture groupée où j’avais regroupé les frais d’envoi (4 euros via Mondial Relay). Il me dit « Alors comme ça me saoule je vais régler chaque objet séparément espérant que vous me rembourserez le trop perçu via paypal. » . D’où ma question : que faire ? Ebay va prendre sa commission sur 2 fois 4 euros de frais d’envoi ET le site Mondial Relay ne va pas comprendre qu’il s’agit d’un seul envoi ! Précision : je n’ai pas encore finalisé le(s) colis (=je n’ai rien « activé » sur Mondial Relay). Que feriez-vous à ma place ? Je proposais aussi un envoi en Colissimo. Merci d’avance pour vos réponses.
