acheteur menaçant, comment résoudre un litige ?

[vanille_74]

Bonjour,

j'ai vendu un string pour homme 30€ frais de ports compris. J'ai reçu le paiement de l'acheteur. Je n'ai pu envoyer l'objet qu'hier n'habitant pas tout près de la Poste, lui n'arrête pas de m'envoyer des messages d'injures, me disant que je ne sais pas à qui j'ai à faire etc... Il vient de déposer un litige sur Paypal et l'argent est suspendu. L'objet a été envoyé sous lettre simple (les frais de port étant gratuits dans l'annonce), il était bien écrit dans "livraison et paiement" que j'enverrai l'objet sous 10 jours, mais je n'ai aucune preuve de l'envoi.

Que faire ?

[ma*dalton]

bonsoir

votre acheteur a ouvert un litige pour objet non reçu ?

si c'est vrai ,il sera remboursé ,

si c'est faux ,il aura un string à l'oeil !(enfin au Q,mais à l'oeil quand même)

sans preuve de l'envoi ,c'est lui qui aura gain de cause ,et la cerise sur le gâteau ,il pourra vous laisser une évaluation négative!!

elle est pas belle ,la vie ??