bonjour j ai renvoyer un objet en lettre suivi le vendeur ne la pas recu mais la poste la livree

[delphine491]

bonjour j ai renvoyer un objet en lettre suivie la poste la distribuer mais le vendeur ne la pas recu comment proceder merci 

[petanq57]

                                          Bonjour @delphine491 ;

                                
                        Reste à voir si ce que dit le vendeur est vrai ? ? Il cherche peut être à gagner du temps ?

                        Vous avez la preuve de la Poste que la lettre a été distribuée , donc recontactez eBay ; attention au délai de 10 jours.

                             << Si le vendeur propose un remboursement et ne l'effectue pas dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison de l'objet au vendeur, l'acheteur peut nous demander d'intervenir et de l'aider, ce pendant une période de 10 jours suivant la date limite du remboursement.>>

                                             La Garantie client eBay 

Cordialement .