le 19-03-2018 11:04
que faire lorsque l'acheteur n'a pas recu sa commande mais que c'est mondial relay qui a perdu le coLIS
j'ai envoyé le numero de suivi mais la somme payée par l'acheteur a été bloquéevsur paypal
merci
Que faire ? Commencer par dire bonjour !
Avez-vous pris l'assurance gratuite de 50 € ? J'ai eu une fois un colis égaré (peut-être pas pour tout le monde), et MR m'a versé sans rechigner 50 €, ce qui couvrait largement la valeur du colis.