comment envoyer de nouvelles informations à l'acheteur

[peterpan1er]

Bonjour,
1 acheteur me demande un envoi en colis économique international (pour paiement par Paypal) alors que je lui avais déjà envoyé les informations pour envoi en colissimo comme prévu sur mon annonce.
Or il est ,me semble-t-il,impossible d'envoyer de nouvelles informations.
Quelqu'un pourrait-il me dire si celà est possible et comment le faire ?
Merci de m'aider.
Cordialement. peterpan1er.

[fabregat01]

Bonsoir peterpan.

Vous faites bien d'envoyer vos ventes en suivi...surtout en étant payé par paypal.
Votre client vous demande une autre forme d'envoi,qui pour moi,est non négociable!
Sachez que si vous lui envoyez comme il le préconise,et ayant accédé à ses désirs,il peur très bien par la suite,vous faire des ennuis,comme par exemple : dire qu'il n'a pas reçu sa "LETTRE"...
Et qui aura des embêtements après...je vous laisse deviner!
Ne cédez pas et envoyez-lui son achat comme décrit dans votre annonce : c'est un conseil...

Cordialement.