envois à l'étranger: mes acheteurs exigent des envois non-suivis....

[joshua*books]

Bonjour,

Je suis en France et je vends quelques bouquins sur ebay (moins d'un kilo par colis). Or j'ai quelques acheteurs au Japon et aux USA qui m'ont posé la question du tarif pour un envoi à l'étranger en économique. J'ai bien inscrit sur mes annonces que j'envoyais tous mes objets en colissimo suivi et que chaque enchérisseur le faisait en acceptant de payer un envoi suivi. Le suivi est prohibitif pour les USA ou le Japon. Que faire? Si jamais j'accepte d'envoyer ces bouquins sans suivi et qu'ils n'arrivent jamais: suis-je responsable? Comment ça marche? J'ai si peu confiance en la Poste... Que se passe-t-il vis à vis d'Ebay? Dois-je rembourser mon acheteur? (dans ce cas hors de question pour moi d'envoyer mes objets sans suivi)

Merci d'avance

[mariaf6056 · Accepted solution]

Bj Josuha,

Lorsqu'un paiement est fait par PP, que cela soit à l'étranger ou pas, c'est avec SUIVI OBLIGATOIREMENT.

Lettre max ou Colissimo.

Dans le cas contraire, vous vous exposez à des risques tels que celui qui vous arrive.

Cdt